Política de Privacidade
Última atualização: 24 de abril de 2026 · Versão de validação (v0.1)
1. Quem somos
Lucenti Tecnologia (controlador) opera a plataforma de IA visual disponível em lucenti.com.br. Para questões de privacidade, fale com nosso Encarregado (DPO): dpo@lucenti.com.br.
2. Dados que tratamos
- Dados cadastrais: nome, email do usuário do varejista.
- Dados da empresa: razão social, CNPJ.
- Imagens de produtos enviadas pelo varejista.
- Logs técnicos: IP, user-agent, eventos de acesso (180 dias).
3. Bases legais
Tratamos seus dados com base em execução de contrato (cadastro, cobrança), interesse legítimo (segurança, auditoria) e consentimento (quando aplicável a funcionalidades opcionais).
4. Compartilhamento
Compartilhamos dados apenas com operadores tecnológicos essenciais ao funcionamento da plataforma (Supabase, Vercel, Cloudflare R2, Fal.ai, Asaas), todos sob contrato de tratamento.
5. Seus direitos (art. 18 LGPD)
Você pode confirmar, acessar, corrigir, portar, eliminar ou se opor ao tratamento de seus dados a qualquer momento. Em até 15 dias, atendemos solicitações enviadas para dpo@lucenti.com.br.
6. Retenção
Dados cadastrais ficam ativos enquanto sua conta existir e por até 5 anos após o encerramento, conforme exigências fiscais. Imagens geradas: 12 meses após upload (configurável). Logs de segurança: 180 dias.
7. Segurança
Aplicamos criptografia em trânsito (TLS 1.3) e em repouso (AES-256), controle de acesso por usuário e organização, audit log imutável, e backups diários criptografados.
8. Mudanças nesta política
Avisaremos por email com 30 dias de antecedência sempre que atualizarmos esta política de forma material.